Algemene voorwaarden Kleineprijsjes
Versie 4 november 2026. Voor consumentenbestellingen via Kleineprijsjes.
Deze voorwaarden gelden voor consumenten die via Kleineprijsjes producten kopen. Kleineprijsjes is de handelsnaam van Mevrouw M.B. Karijodirono, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92078907. Je kunt ons bereiken via [email protected], telefoon +31 6 19193284 en ons contactformulier. Het gepubliceerde correspondentie- en retouradres is Weteringweg 18, Unit C1243, 2641 KM Pijnacker, Nederland.
Deze voorwaarden beperken je dwingende wettelijke consumentenrechten niet. Een aanvullende fabrieksgarantie of commerciële garantie doet geen afbreuk aan die rechten. De voorwaarden zijn vóór de bestelling beschikbaar en kunnen worden opgeslagen of afgedrukt.
Wij beschrijven de kenmerken, uitvoering, prijs en beschikbaarheid van producten zo duidelijk mogelijk. Productafbeeldingen en beloofde eigenschappen zijn relevant voor wat je van een product mag verwachten. Kleine verschillen in kleurweergave door je scherm zijn mogelijk. Een kennelijke fout of vergissing bindt ons niet als je die redelijkerwijs had moeten herkennen.
Bij aanbiedingen vermelden wij eventuele geldigheidsduur, voorwaarden en beperkte beschikbaarheid. Wij kunnen je wettelijke rechten bij een verkeerde of onvolledige levering niet uitsluiten door afbeeldingen of informatie vrijblijvend te noemen.
Je controleert tijdens het bestellen de producten, aantallen, prijs, verzendkosten, persoonsgegevens en betaalmethode. Met de knop Bestelling plaatsen en betalen plaats je een bestelling met betalingsverplichting. De overeenkomst komt tot stand wanneer wij je bestelling aanvaarden. Wij bevestigen de bestelling per e-mail. Een bevestiging van ontvangst kan automatisch worden verzonden.
Ontdek je een fout in je bestelling of adres? Neem zo snel mogelijk contact op. Wij bekijken wat nog mogelijk is. Dit laat je herroepingsrecht onverlet, ook als een wijziging in de verzending niet meer mogelijk is.
Consumentenprijzen zijn inclusief btw. Eventuele verzendkosten en andere onvermijdelijke kosten worden vóór de bestelling afzonderlijk vermeld. Wij brengen geen kosten in rekening waarmee je niet hebt ingestemd.
Je kunt betalen met de betaalmethoden die tijdens het afrekenen voor jouw bestelling beschikbaar zijn. Eventuele voorwaarden van een betaalprovider gelden aanvullend voor de gekozen betaalmethode. Bij een betalingsachterstand kunnen uitsluitend wettelijk toegestane rente en kosten in rekening worden gebracht. Voor buitengerechtelijke incassokosten ontvang je, voor zover de wet dat vereist, eerst een kosteloze aanmaning met de wettelijke termijn van veertien dagen, die ingaat op de dag na ontvangst.
Wij leveren in Nederland en België. De afgesproken levertijd staat vóór aankoop op de website of bij het product. Onze gebruikelijke levertijd is drie tot vijf werkdagen, tenzij bij de bestelling anders vermeld. Is geen levertijd afgesproken, dan leveren wij uiterlijk binnen dertig dagen.
Als levering vertraagt, informeren wij je. Je kunt ons in beginsel een redelijke aanvullende termijn geven om alsnog te leveren. Blijft levering uit, dan kun je de overeenkomst ontbinden. Is een tijdige levering essentieel of weigeren wij te leveren, dan gelden de wettelijke mogelijkheden om zonder extra termijn te ontbinden. Na ontbinding betalen wij de verschuldigde bedragen zonder onnodige vertraging terug.
Een deellevering vermindert je rechten niet. Het risico van verlies of beschadiging blijft bij ons totdat jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product ontvangt. De wettelijke uitzondering geldt als je zelf een niet door ons aangeboden vervoerder inschakelt.
Je kunt een online aankoop zonder reden herroepen vanaf het sluiten van de overeenkomst tot en met veertien dagen na de dag van ontvangst door jou of een aangewezen derde die niet de vervoerder is. Bij één bestelling met meerdere afzonderlijk geleverde producten loopt die termijn vanaf de ontvangst van het laatste product. Bij een product in meerdere onderdelen loopt de termijn vanaf ontvangst van het laatste onderdeel.
Laat ons binnen de termijn duidelijk weten dat je de overeenkomst herroept, bijvoorbeeld per e-mail aan [email protected] of per brief. Je mag het modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dat is niet verplicht. Een andere ondubbelzinnige verklaring is ook geldig. Alleen een product terugsturen zonder verklaring is niet voldoende.
Je kunt ook het invulbare modelformulier voor herroeping (PDF) downloaden en per e-mail of post versturen. Het gebruik van een formulier is niet verplicht.
Na je herroepingsmelding heb je veertien dagen om de producten terug te sturen. De verzenddatum telt. Gebruik het retouradres Kleineprijsjes, Weteringweg 18, Unit C1243, 2641 KM Pijnacker, Nederland. Stuur alle geleverde toebehoren mee en gebruik, als dat redelijkerwijs mogelijk is, de oorspronkelijke verpakking. Bewaar je verzendbewijs.
Je mag het product uitpakken en beoordelen zoals dat in een winkel mogelijk is, om de aard, kenmerken en werking vast te stellen. Je bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering door verdergaand gebruik. Een beschadigde of ontbrekende verpakking ontneemt je herroepingsrecht niet automatisch.
De directe kosten van terugzenden bij herroeping zijn voor jou als wij je daar vooraf duidelijk over hebben geïnformeerd. Dit geldt niet als wij wettelijk verplicht zijn de retourkosten te dragen, bijvoorbeeld bij een ondeugdelijk product. Voor goederen die niet normaal per post kunnen worden teruggestuurd, verstrekken wij vóór de koop de wettelijk vereiste informatie over de retourkosten.
Bij volledige herroeping betalen wij alle ontvangen betalingen terug, inclusief de standaard heenzendkosten. Extra kosten voor een door jou gekozen duurdere leveringswijze hoeven wij niet terug te betalen. Bij gedeeltelijke herroeping blijven heenzendkosten verschuldigd voor zover die ook voor de behouden producten zouden gelden.
Wij betalen zonder onnodige vertraging terug, uiterlijk binnen veertien dagen na ontvangst van je herroepingsmelding. Wij mogen wachten totdat wij de producten terug hebben of jij bewijst dat je ze hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat eerder gebeurt. Terugbetaling vindt plaats met dezelfde betaalwijze, tenzij je uitdrukkelijk met een andere wijze instemt. Daarvoor brengen wij geen kosten in rekening.
Wij sluiten herroeping alleen uit waar de wet dat toestaat en informeren je daar vóór aankoop duidelijk over bij het betreffende product. Dit kan onder meer gelden voor volgens jouw specificaties gemaakte of duidelijk gepersonaliseerde producten, snel bederfelijke goederen en verzegelde goederen die om gezondheids- of hygiëneredenen niet geschikt zijn voor terugzending wanneer je de verzegeling na levering hebt verbroken.
Een standaardkleur of standaardmaat kiezen, een aanbieding, een restpartij of het enkele feit dat een artikel voor persoonlijk gebruik is bedoeld, is op zichzelf geen geldige uitsluiting. Een beroep op een wettelijke uitzondering wordt per geval beoordeeld.
Je hebt recht op een product dat aan de overeenkomst voldoet en doet wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Hoe lang een product moet meegaan, hangt onder meer af van het soort product, de prijs, de verstrekte informatie en normaal gebruik. De wettelijke garantie is niet beperkt tot zes maanden.
Bij een ondeugdelijk product zorgen wij voor een kosteloze wettelijke oplossing, zoals herstel of vervanging. Wanneer de wet dat bepaalt, heb je recht op prijsvermindering of ontbinding en terugbetaling. Een fabrieksgarantie is aanvullend en beperkt je wettelijke rechten tegenover Kleineprijsjes als verkoper niet. Ook voor aanbiedingen en restpartijen gelden wettelijke rechten.
Een gebrek meld je binnen bekwame tijd na ontdekking. Bij consumentenkoop is een melding binnen twee maanden na ontdekking tijdig. Bij een gebrek dat zich binnen twaalf maanden na aflevering openbaart, geldt het wettelijke bewijsvermoeden, behoudens de wettelijke uitzonderingen. Zie ook onze garantiepagina.
Heb je een klacht, meld die dan bij [email protected] of via ons contactformulier. Vermeld, indien bekend, je bestelnummer en beschrijf het probleem. Aankoop- of betaalgegevens kunnen helpen om je bestelling terug te vinden. Foto’s kunnen behulpzaam zijn maar zijn niet voor iedere klacht verplicht.
Wij reageren uiterlijk binnen veertien dagen na ontvangst inhoudelijk. Als meer tijd nodig is, ontvang je binnen die termijn een ontvangstbericht en een indicatie wanneer je onze inhoudelijke reactie kunt verwachten. Deze reactietermijn beperkt je wettelijke klacht- en garantierechten niet.
Kom je er met ons niet uit, dan kun je de geschillenprocedure van WebwinkelKeur raadplegen. Voor verdere behandeling kunnen voorwaarden en kosten gelden. Je houdt je recht om naar de bevoegde rechter te gaan, tenzij je zelf rechtsgeldig voor een bindende procedure kiest.
Onze aansprakelijkheid en jouw rechten worden bepaald door de wet. Deze voorwaarden sluiten geen aansprakelijkheid uit voor zover dat op grond van dwingend recht niet is toegestaan, waaronder toepasselijke regels over productaansprakelijkheid. De wettelijke gevolgen van onjuiste productinformatie, niet-nakoming of een ondeugdelijk product blijven gelden.
Bij overmacht gelden de wettelijke regels. Overmacht neemt een wettelijk recht op ontbinding of terugbetaling niet zonder meer weg. Wij handelen bij opschorting, ontbinding en een eigendomsvoorbehoud uitsluitend binnen de grenzen van de wet. Deze voorwaarden geven ons geen algemene toestemming om jouw woning of andere ruimte te betreden.
Hoe wij persoonsgegevens verwerken, lees je in ons privacybeleid. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Deze rechtskeuze ontneemt je niet de bescherming van dwingende consumentenregels die zonder die keuze van toepassing zouden zijn, bijvoorbeeld in het land waar je gewoonlijk woont. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.
Als een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen gelden voor zover mogelijk. Wijzigingen in deze voorwaarden veranderen een bestaande overeenkomst niet eenzijdig ten nadele van je wettelijke rechten.
